问:我域名已经实名认证了为什么却不能用,我域名已经实名认证了为什么却不能用
答:您好,状态已更新,请核实。,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.comingbio.com/index.html网站链接超时,昨天说被攻击,请恢复访问,
答:您好,核实到该站点独立IP访问异常,这边可尝试更换一个独立IP,请回复此工单,是否允许更换独立IP,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:更换一个 独立ip吧, 103开头的, (从上次你们给我更换过 网站就一直不能访问,请更换一个 无建站记录的 谢谢)
答:您好,这边已经更换了一个独立IP,请等待15分钟解析生效后再尝试访问核实另:请清除本地DNS缓存,清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试手动清理dns缓存:开始—运行—输入“cmd”–回车,输入“ipconfig /flushdns”–回车,可以多执行几次,即可更新本地dns缓存。,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,应急手机号码: 应急手机号码姓名: 杨斌
答:您好,已备注,我司审核专员会尽快为您初审资料,请耐心等待审核结果,可登陆备案系统–备案状态查看进度,以备案状态处显示为准,审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:域名解析一直无效。我绑定了域名,等了24小时,也换过dns服务器,各种方法都尝试过了,均无法解析。在海外
答:您好, kit.tm 查看域名新注册的,在注册局确认中状态,解析暂不会生效,一般确认周期不超过5天,建议请等两天测试解析,如果长时间解析不了,需要在节假日后联系我们为您联系注册局核实。,非常感谢您长期对我司的支持!
问:当初备案是在你们公司,然后换购了一个虚拟空间现在导致网站备案注销了没了,你们应该怎么处理?
答:您好,域名备案若被取消,则无法恢复。请及时重新用真实完整的信息重新提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:QQ上面发送网站链接显示的是这个 这是什么问题
答:您好,出现此情况一般为程序被黑导致 ,程序中被挂了针对搜索引擎的木马 ,正常浏览器访问网站显示内容正常 ,搜索引擎等进行抓取则显示非法信息内容,请清理挂马并修复程序漏洞 ,非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!