业务备案码问题-备案平台

问：您好，我用的是华为云服务器，  获取到的备案授权码，为何不对呢？？这个一个，业务备案码问题

答：您好，非常抱歉，由于备案是在主机提供商处办理的，如购买的主机为华为服务器非我司主机，请联系您主机提供商（华为）协助您备案 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，九八云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！

问：您好，那我的域名备案也只能是在主机提供商（华为）那边进行备案了吗？

答：您好，1.是的，备案是在主机提供商处办理的，如是您购买的为华为云服务器，您请及时联系华为协助您办理备案即可；2.主机需要在我司九八云购买，方可通过九八云办理备案 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，九八云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！

问：由于客户手机有自动拦截功能，软件不能卸载，导致备案电话一直不能接听，现已重新提交，能否加快备案速度？谢谢

答：您好，资料我司已重新审核，会尽快重新安排电话核验（预计会明天再核验），请注意保持电话畅通配合核验,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，九八云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！

问：您好，退回原因:根据《重庆 )相关规定，对你单位实施联合惩戒措施，贵单位的非经营性互联网信息服务备案申请予以退回，请通过信用中国（重庆）www.xycq.gov.cn查询详细情况。

答：您好，,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，九八云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！

问：您好，如果要公司备案，这个失信怎么处理啊

答：您好,如是单位被列为经营异常名录，需联系工商局协助您移除经营异常名录，更新后就可以再重新提交备案了,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，九八云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！

问：您好，可是域名认证资料是相符合的

答：您好，,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，九八云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！

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