最好说一下是主机超标被停机

问：最好说一下，是主机超标被停机，目前已经不超标了申请开启一下相关网址:shouzhuanzhinan.com,最好说一下是主机超标被停机

答：您好，已开启主机，但主机里没有绑定这个域名，请参照截图进行绑定域名，非常感谢您长期对我司的支持！

问：FTP用户名： 主机超标被停机，目前已经不超标了申请开启一下 相关网址:www.shouzhuanzhinan.com

答：您好，主机已经开启，请将站点程序文件上传到空间中，然后再尝试访问核实,非常感谢您长期对我司的支持!

问：以前好好的 最近没看 突然打开找不到数据库了 什么原因 还有 这个空间备案的备案码在哪里看

答：您好，具体是哪个主机请提供域名或ftp名我司查看下，虚拟主机备案码在业务管理-》虚拟主机管理-》点管理进去查看,非常感谢您长期对我司的支持!

问：xizhen44这是ftp 账号

答：您好，数据库文件被系统重命名了，可能是数据库中被注入了异常内容导致，已调整请您登陆网站后台检查核实看下是否请检测后台的留言记录中是否存在该异常留言，如果有，请及时在后台留言管理中删除，

问：tjrfzs.com,这个域名是我们注册的，但是现在在代理账号下搜不到，代理账号：     

答：您好，tjrfzs.com 域名核实您在2016.10.17push到了管理账号：,非常感谢您长期对我司的支持!

问：www.remaxcncmachine.com；网站突然打不开了 ；帮看下

问：网站1星期出现2次了；请问这是什么问题

答：您好，当前测试该网站访问正常,主机检测运行也没有问题,如您本地无法访问请提供下访问报错截图,同时本地ping下域名,并提供下测试截图我司查看分析下,非常感谢您长期对我司的支持!

问：

答：您好，截图查看ping测试超时,应该是网络线路原因所致,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 在本地做一个mtr测试,并将完整的测试结果截图反馈到工单,我司分析下具体是什么地方出现的问题,非常感谢您长期对我司的支持!

问：

答：您好，http://www.fipharm.com.cn/en/ 您在您本地测试访问下这个域名看看是否正常，如果提供的域名能够访问请反馈下本工单我们给您做调整。非常感谢您对我司的支持，谢谢！

问：可以打开

答：您好，已经给您做了调整，将空间更换到和您刚才访问的网站所在的相同服务器上。目前数据正在排队迁移中，请等待迁移完成以后再测试访问即可。非常感谢您对我司的支持，谢谢！

问：好的 换好了  和我说一下  谢谢  ，还需要解析吗

答：您好，域名是做别名cname解析指向到免费二级域名的，所以不需要您做调整。数据是系统自动在迁移目前查看已经迁移完成，但是域名解析还需要等会儿才能够生效。您稍后30分钟左右再清理下浏览器缓存再测试访问，看看是否正常即可。非常感谢您对我司的支持，谢谢！