我今天刚买的域名访问不了

问：我今天刚买的域名，访问不了，去查发现过期了,我今天刚买的域名访问不了

答：您好

问：不是

问：cylh66.com

问：今天刚买的，访问不了，我去查了下，说是过期了

问：

问：今天刚买的，咋就到期了？

问：？

问：？？

问：访问不了呢

答：您好

问：在

问：现在我测试了，我自己是联通的网，访问不了，别人给我开热点就能进

问：我测试了好几个朋友，联通的网进不去

答：您好，域名我们查看解析是无问题的并且可以访问，如果您本地访问不了的话可以先在您本地运行cmd后再输入ping cylh66.com 看看是否能正常解析。

问：联通网全部进不去！

答：您好，域名解析没有问题的，网站无法访问的问题请联系服务器提供商核实，非常感谢您长期对我司的支持！

问：我今天刚买的域名，访问不了，去查发现过期了

答：您好，已在另一工单中协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：服务器上迁移好文件后 客户端显示错误代码: INET_E_DOWNLOAD_FAILURE但是我在服务器上预览都是可以的请帮查看下是什么问题谢谢

答：您好，请您在管理中心–业务管理–服务器管理–管理–白名单&备案–中添加下顶级域名的白名单,添加后稍等20分钟测试下,非常感谢您长期对我司的支持!

问：域名sh-lc.cn 我这域名都没备案添加不了

问：不是说香港数据中心的不需要备案就可以添加白名单吗？我添加还是提示没有备案

答：您好未备案的域名可参考如图  提交到香港ip上即可,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：请问 那我域名解析是解析到香港的IP还是解析到国内的那个IP？

答：您好1、没有备案号的域名提交白名单到香港ip上，解析也是解析到香港ip上。2、有备案号的域名提交到国内ip上,解析到国内ip上使用,,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，九八云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！

问：更换主机后，无法访问网站

答：您好

问：百度云加速提示：网站配置未生效。现在已关闭百度云加速。为什么会出现这样的问题？

答：您好，核实到主机已关闭了百度云加速 ，当前访问测试已正常了 ，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ，通常关闭后需要过一段时间生效  ,非常感谢您长期对我司的支持!

问：为什么会出现这样的问题？未来如何避免？

答：您好，百度云加速节点异常 ，非我司主机问题 ，关闭百度云加速即可 ，我司已向百度云加速官方反馈，避免再出现类似的问题 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问：现在有多个网站出现无法访问的情况，我们需要一个一个的测试？关闭百度云加速。百度云加速故障率高吗？

答：您好，经过核实百度方存在调整，影响部分已接入的域名 ，可尝试彻底关闭或  关闭重开百度服务  ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

九八云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！

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