问:标题,我实名认证已经成功了,为什么解析的时候。还提示请先完成实名认证???????,标题我实名认证已经成功了
问:怎么回事?是需要在等待嘛??
答:您好,请问具体要做什么解析记录,建议可重新登录后重新点击域名解析按钮设置下试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,客户反映云服务器连接和下载都比较慢,我购买的是香港163服务器,照说应该配置还可以的,然后客户买的另外一台服务器就很快,配置还没有这台港台主机好,请问这是怎么回事呢
答:您好,核实另外一台服务器是国内服务器,目前核实到是香港163线路慢引起的,163线路主要是针对香港、海外用户访问,大陆地 访问相对会较慢。如果您的客户是大陆地 ,建议备案转到国内云服务器上使用。相对速度和稳定性都会提升很多,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那如果换成香港亚洲机房会不会速度快些呢
答:您好,抱歉,不推荐使用亚数机房,建议可通过服务器管理–管理–变更机房线路–可选择升级为香港cn2线路相对比163线路更稳定一些,非常感谢您长期对我司的支持!
问:有香港cn2的ip吗?我ping下看看速度
答:您好,您可ping 127.0.0.1和127.0.0.1测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:有测试网址吗?我再看下速度
答:您好,没有具体域名,可访问http://127.0.0.1/ 测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚才我准备把127.0.0.1这台服务器升级到香港cn2,提示失败,让我联系管理员是什么情况呢
问:我升级了两台服务器,一台已经变为127.0.0.1,另外一台IP还是127.0.0.1,显示还是163线路呢
问:127.0.0.1这台服务器我已经搞定了,但是127.0.0.1这台服务器还是香港163线路,没有变成cn2线路,麻烦技术看下呢
答:您好,请早上9:30登录服务器远程,把服务器关机后重新升级下试试,如还不正常,请提交工单反馈,并提供错误截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问:xp系统远程桌面连不上服务器,服务器是2008系统
答:您好,测试远程无异常,建议可下载https://www.onlinedown.net/soft/.htm 远程连接工具重新连接试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.xj-law.cn/晚上2点多就登不上了,请帮忙处理一下,谢谢
答:您好,已经重启web服务后正常,非常感谢您长期对我司的支持!