新开通了一个放置了网页文件

问：新开通了一个FTP，放置了网页文件，需要开启服务，请问如何开启，我的服务器支持么？,新开通了一个放置了网页文件

答：您好，1、查看到您使用的是wdcp预装环境，对应的wdcp是支持的，请到对应的wdcp登陆后台设置-切换对应的wdcp引擎为或者nginx apache即可，

问：网站访问不了，请处理下

答：您好，1、查看到对应的服务器正在升级维护中，请稍后晚点再试，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：wordpress从搬过来数据库一直没有写入权限登陆不了，后来从数据库里操作了一下权限结果wdcp（这个目录的权限也动过）打不开了；。请帮我把wdcp恢复。以及把tbook加入写入权限，目前网站后台无法登陆。测试账号 Bqr8238Idt682

之前提交错了一个工单

答：您好，1、查看到重复工单，请稍后查看另外一条工单回复，非常感谢您长期对我司的支持!

问：网站域名绑定了云建站，并且收录了，但是打不开是怎么回事还有这个域名使用不了，麻烦查询一下www.tc1688.cn

问：绑定了云建站并收录了的域名是这个www.tb-st.com

答：您好，1、查看到您对应的域名www.tc1688.cn被gfw墙了，导致国内无法正常访问，请将对应的网站备案转国内进行访问，或者更换使用新的域名进行访问。非常感谢您长期对我司的支持!

问：我是在你们西部购买的这个域名呀

答：您好，1、您的内容是博彩赌博内容，是违规内容，被GFW拦截是正常的。 目前被墙 GFW没有申诉渠道，建议您将域名备案然后使用国内服务器 ，使用正规内容 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问：云建站被关闭了，能不能帮忙开通一下，谢谢！

答：您好，请等待另一工单回复，非常感谢您长期对我司的支持!

问：你帮我把备份数据盘挂上 可以吗 ？谢谢

答：您好，我司系统备份是每7天进行一次覆盖式备份有且只有一份，建议重要数据定期备份到本地，当前查看到最近一次备份是7月9日凌晨。如果之前正常，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 挂载对应的备份盘进行恢复单个文件。非常感谢您长期对我司的支持!